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    售后服务

    售前服务
      接受顾客咨询 ,根据顾客需求 ,确定经营规模 ,提供建厂方案;
      为新上  项目编制可行性研←究报告 ,编制生产管理№和技术文件及新厂员工▲技术培训
      为客户提供项目设◢计、工▲艺流程设◢计 ,适合您的机☉器设◢备选购方案的制定 ,及时为顾客提供相关技术文件;根据您的特殊需求 ,设◢计制造产品 ,为您培训技术操作人员 进行初步设◢计与施工▲设◢计 售中服务:
      公司|正版福利彩票软件下载派技术人员到现场指导设◢备安装、调试现场及培训操作人员
      24 小时全天候电话服务 ,节假日照常服务 。

     

    售后服务承诺
      电话支持 是指客户在使用设◢备过程中遇到疑难问题或者设◢备出现不正常状态时 ,通过电话或传真向锦来机☉器寻求技术支持正版福利彩票软件下载№和帮助。锦来机☉器在确认客户的服务请求后 ,将安排技术人员在规定的时间内(即响应时间)通过电话帮助需求方进行故障定位 ,并提出解决办法 ,最终指导客户排除设◢备故障。
      现场支持№和故障恢复承诺
      现场支持 是指客户在使用设◢备过程中遇到疑难问题或设◢备出现不正常状态时 ,通过电话或传真向锦来机☉器寻求技术支持正版福利彩票软件下载№和帮助。锦来机☉器在确认客户的服务请求后 ,如果不能〓通过电话进行故障诊断№和解决的故障现象 ,将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理 ,最终进行解决。
      锦来机☉器的产品提供 “ 三包 ”  , 保修一年 ,终身维护;
      24 小时接受技术咨询 ,为顾客提供技术诊断;
      维修人员在接到故障通知后迅速到位 ,排除故障;